事前對參觀工廠的規模和建設過程、施工要點等項目進行概要說明。

邊參觀工廠，邊讓客戶親眼確認施工品質，同時Kaiser會對項目施工方面的一些信息、設備的詳細情況、施工中的改進方法及為滿足客戶需求的施工經驗進行詳細說明。
如果仍然存在不明的地方，還可以當場進行提問。

交流時，并不是由凱杰單方面進行説明、
在條件允許的情況下，Kaiser會請參觀工程的業主客戶進行直接交流。在交流過程中，業主可以給出一些合理的建議，如在施工過程中應該注意哪些內容、質量方面的疑點問題等。所以參觀時并不是只有Kaiser單方面的進行說明。